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我市设立207个消费维权服务站

服务站均在一线消费场所,在32家企业设立了在线消费纠纷解决平台

来源:株洲日报??发布时间:2020-10-16 08:05:43??作者:刘芳 刘萱??【字体大小:

10月15日,市市场监管局在全市设立207处消费维权服务站,并在32家企业开通12315互联网平台在线消费纠纷解决功能。

据了解,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定,在积极引导以及遵循企业自愿的原则下,经企业申请,市场监管相关部门审核,此次在我市商场、超市、市场、企业、景区等一线消费场所,设立消费维权服务站207处,其中32家企业首次开通了12315互联网平台在线消费纠纷解决功能。

“32家企业开通了在线消费纠纷解决功能,是指消费者可登陆12315互联网平台投诉维权。”相关工作人员介绍,后台将直接联系企业,解决相关纠纷,减少了中间流转程序,缩短了处理纠纷时间。

【相关链接】

株洲市首批12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)企业名单

(排名不分先后)

1  株洲百货股份有限公司

2  中国移动通信集团湖南有限公司株洲分公司

3  中国电信股份有限公司株洲分公司

4  中国联合网络通信有限公司株洲市分公司

5  湖南有线株洲网络有限公司

6  株洲市水务投资集团有限公司

7  国网湖南省电力有限公司株洲供电分公司

8  株洲新奥燃气有限公司

9  中国石化销售股份有限公司湖南株洲石油分公司

10  株洲万博珑商业广场有限责任公司

11 株洲奥园城市天地商业管理有限公司

12 株洲苏宁易购销售有限公司神农太阳城店

13 株洲百货股份有限公司荷塘购物广场

14 株洲华润万家生活超市有限公司

15 步步高商业连锁股份有限公司株洲分公司

16 株洲王府井百货有限责任公司

17 株洲美佳商贸有限公司

18 株洲百货股份有限公司石峰超市

19 株洲循环经济投资发展集团有限公司

20 湖南华强文化科技有限公司

21 株洲云龙文化旅游产业开发有限公司

22 株洲市佳乐多贸易有限公司

23 步步高商业连锁股份有限公司株洲渌口店

24 中国移动通信集团湖南有限公司醴陵分公司

25 醴陵市宏泰摩托销售部

26 中国电信股份有限公司茶陵分公司

27 中国移动通信集团湖南有限公司茶陵分公司

28 国网湖南省电力有限公司茶陵县供电分公司

29 株洲湘东情食品有限公司

30 攸县好又多生鲜店

31 中国移动通信集团湖南有限公司炎陵分公司

32 湖南神农洞天旅游开发有限公司 

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